開篇
世界上沒有無休止的增長，盡管增長是傳統商人所追求的。那麽，增長對成就來說意味着什麽呢？牛津大學成就非凡，爲何沒有在華盛頓建立分校呢？如果一場由120位音樂家演奏的交響樂能夠取得成功，那麽600人演奏的爲什麽不能呢？“擴張”根本不是有效的商業戰略。
——裏卡多·塞姆勒 塞氏企業CEO
序言
我堅決要離開文明世界的主要原因是我受夠了“平淡無奇”的城市生活，以及周圍人不斷勸我将已經很成功的業務發展壯大的狀态，我的妻子麗莎也厭倦了每天一成不變的職業生涯，我們都受夠了持續的刺激和來自都市生活的壓力——光污染、噪聲、讓人分心的事、不停歇的“雜音”。爲了過上平和的生活，我們盡可能快地逃離了城市，而居住在溫哥華島似乎是完美的選擇。
深挖自己的思維是世界上最恐怖的事之一。弗吉尼亞大學的蒂莫西·威爾遜所做的一項研究發現，相比一個人獨自思考，人們更願意受電擊。但如果你一個人獨自思考，就會激發出很多可以改變思維模式的點子。
精簡并不僅僅是擺脫物質拖累的計劃，還是讓頭腦更清晰的計劃。爲了創造一個精緻的個人生活，我的工作内容開始變得清晰，哪些是真正必要的，哪些不是，一目了然。通過簡化我的思維（讓頭腦呈現一種“清空”的狀态），我可以更清晰地處理每天的工作，因爲讓我分心的東西已經消失了。在那之前我從未這樣清晰地說出我選擇這種工作方式的原因。
這種清晰的感覺讓我明确了近20年來我一直無意識地在做的一些事，那就是在對自主和愉悅的渴望的驅動下創建一個适應性強的企業。
我一直以來都在建立“一人企業”。
很多非常成功的品牌企業和個人的本質都是“一人企業”。
已經計算出要賺多少錢才能讓他維持生計并留出一部分錢去投資，他知道讓自己生活無憂需要多少資本，并認爲達到這個數字後就不需要再積累更多的财富了。 他并不想一直擴張自己的會計公司，雇傭更多員工，在每個城市開設分支機構。如果他這樣做，他所謂的“足夠”的數字就會增加，但這需要他管理更多員工，經營更大的企業；他就沒有足夠的時間去攀岩（或者沖浪）。在商業領域，他關注的是變得更好，而不是變得更大。
并不是所有的擴張都是有益的，相反，很多增長還會降低你的适應力和自主性。當你學會了那些超越你的知識範圍的自給自足的新技術，即便是“一人企業”你也可以經營得很好。事實上，要脫穎而出、持續發展必須這樣做。
尋求發展壯大似乎是一條捷徑，因爲當出現問題的時候，增加投入是更簡單的應對方法。
想要更多顧客嗎？雇更多員工就行啦。想要更多收益嗎？支出更多就行啦。想應對更多的客戶請求嗎？建立一個更大的支持團隊就行啦。但是對最基本的問題來說，擴張可能不是最好或者最明智的解決方案。作爲赢得更多收益的一種手段，如果你通過提高效率來赢得更多客戶，就無須雇傭更多員工，結果會怎樣呢？如果你通過找到更好的方法來降低成本，從而提高收益，結果又會怎樣呢？如果你找到更好的方法去教會消費者使用你的産品，解決他們的後顧之憂，以這種方式來解決客戶請求增多的問題，結果會怎樣呢？如果你提高效率，就無須花更多時間去完成一個項目，這樣就可以有更多時間享受生活，結果又會怎樣呢？
從一般的商業思維來看，盲目追求增長不一定是明智的戰略。
盲目增長隻會帶來更多問題，它會導緻人才流失、成本不可控、每天的工作量增加，逼着你去裁員、低價出售你的企業，甚至徹底關門。
保持小規模就無須成爲任何事物的墊腳石，也不會承受商業失敗的風險——相反，它可以成爲你的終極目标或者明智的長期發展戰略。成爲“一人企業”的意義是變得更好，其發展方式不會導緻增長所帶來的那些問題，你可以在拒絕盲目增加員工、成本和壓力水平的同時增加收益、提升愉悅感、提升客戶忠誠度、完善自主性和工作體驗。這種方式可以爲你的企業建立一個可以抵禦市場變化的利益緩沖區，也可以幫助你在困境中繁榮發展的個人緩沖區。
“一人企業”的經營理念不隻适用于“隻有一個人的企業”——它是一種商業模式，讓我們通過自己的實力來變得更自立，對自己的職業道路更負責任。 “一人企業”也不是簡單的自由職業者。雖然自由職業是成爲“一人企業”的完美的第一步，但自由職業者不同，因爲他們是用時間來交換金錢的。無論他們是按小時還是按産出來獲得報酬，隻要他們不工作，就不會有報酬。自由職業者的關系都是一對一的，這意味着每次接到工作任務，他們都需要去做些什麽，花掉自己的時間來換取收入。
“一人企業”更接近于傳統意義上的企業家。如果你利用各種系統、自動化和流程來建立一個長期業務，就不是用時間來換金錢，而是在工作之外、在一對一的關系之外運營和獲利。比如，無論你生産實物商品、銷售軟件還是在線授課，消費者和用戶都可以購買和消費這些商品和服務，不需要你的“一人企業”爲每次交易花費時間。雖然開發産品可能需要消耗時間和反複推敲，但是對“一人企業”來說，消費者的數量可以無限增加，這樣就可以不斷獲益。
“一人企業”模式也可以簡單地總結爲“從小規模起步、确定發展模式、保持學習”。
大明感悟：
結合最近很火的胖東來超市來說，于總說最近茶葉生意很火，以前隻能賣幾千幾萬，現在很多外地顧客慕名來買，一天賣幾十萬，員工很累，想着招人吧，又擔心熱度一過銷量下來了，所以鎖性縮短營業時間，讓員工有更多的休息時間。 還有很多人問于總，有沒有在其他城市開分店的打算，于總都是回複沒有。 我的理解就是一個成本把控的問題。 擴張意味着管理成本的上升，效率的降低，創始人精力的分散，甚至還會帶來服務質量的下降，從而影響口碑。 極緻的成本管控還對運營成本有很高的要求，所以大城市開分店就更不可行！
第一部分開創一人企業
第一章 初識“一人企業”
等到他積累了一定數量的固定客戶，也因此攢了一筆錢後，他開始考慮離職，開創自己的事業。
通常，一家企業如果經營得好就會雇傭更多員工，完善基礎設施，不斷提升水準。
這裏的一個假定條件是發展壯大總是好的，總是無限的，也是成功所必需的，其他事項都要爲優先發展事項讓路。
如果湯姆把注意力放在不斷壯大自己的企業上，那麽即使客戶排着隊來請他，他也沒有時間畫漫畫（因爲他要忙于管理漫畫家），更沒有時間跟他的家人在工作室裏共享天倫。對湯姆來說，這樣的發展不明智也不合邏輯，這與他的生活觀和職業觀相悖。
我們可以以精簡的方式去經營商業，盡管這對很多人來說是不正常的。湯姆無須擔心人手不足、租用辦公空間、付工資甚至管理員工這樣的問題，他隻在需要雇人的時候才會臨時雇人，而他雇的人也有其他客戶和工作，沒有Maketoon的項目他們也完全可以養活自己。
定義“一人企業”
它可能是一個小企業或者幾個創立者所形成的小團體，那些希望得到更多自由和希望更自立的員工、經理、董事會成員和企業領導也可以采用“一人企業”的經營理念。事實上，如果大企業在用人時希望留住最聰明的員工，他們應該采納“一人企業”的一些經營理念。
當我遇到問題時，能夠靈活地思考解決方案，而無須機械地按照傳統企業解決問題的方式去做（雇傭更多人、花更多錢去解決問題，或者修建複雜的基礎設施來爲額外雇傭的員工提供保障），我就感受到了最大的成功。一般來說，我不願意通過投入“更多”的方式來解決問題，投入“更多”意味着把問題變得更複雜、需要更多成本、承擔更多責任、産生更多花銷。“更多”往往是最簡單的解決方案，但不是最明智的。
他們都拒絕傳統意義上的增長并從中受益。當我提出保持小規模、拒絕增長這樣的理念之後，我不斷發現越來越多的研究、故事以及其他人的案例都支持這種理念。
内部創業者與一人企業
“内部創業者”這個詞指的是在較大的組織架構中的“一人企業”，他們是有自己的目标并付諸實踐的企業領袖。他們不需要太多指導、微管理或者監督，因爲他們實現了完全的自主工作。他們知道自己該幹什麽，知道企業的需求，也知道如何發揮他們的聰明才智，然後就去付諸實踐。
内部創業者與“一人企業”的區别之處在于内部創業者一般負責創造新産品和營銷——也就是用企業現有的資源打造新産品。一個組織中的“一人企業”不一定是管理者或者創造新産品的人——他們隻需要尋找合适的方式，讓工作變得更好、更高産，不需要更多資源，也不需要團隊的其他成員協助。他們可以是管理者或者創造新産品的人，但這不是必須的。
像谷歌這樣的大企業會給員工“自主時間”來将常規工作範疇之外的點子付諸實踐。臉書會發起持續數日的“編程馬拉松”，讓程序員們在相對較短的時間裏共同完成一個大項目。也正是“編程馬拉松”造就了臉書的“推文”按鈕，從而使臉書的生态系統與互聯網中的其他内容連接起來。
達特茅斯學院的教授維賈伊·戈文達拉揚在最近的一次調研中發現，每5000個員工中就有至少250人是真正的創造者，其中25人将成爲偉大的内部創業者（或者“一人企業”）。
如果企業能夠有效培養員工創新和自主工作的技術和熱情，将使整個企業受益匪淺。但如果員工的創造性和自由思考的能力被扼殺，他們會迅速轉向其他企業或其他企業家。能夠激勵這樣的員工的往往不是金錢或工資待遇，他們更傾向于以一種最适合自己的方式重新打造自己的工作和角色定位。
你的思維方式就是圍繞着你的生活來工作，而不是相反。
大明感悟： 這裏應該和稻盛和夫的阿米巴模式有點像，在企業内部建立不同的項目組。 國内做的比較好的應該是韓都衣舍了。
增長，尤其是盲目的增長并不是一個企業在面臨問題時的最佳解決方案。更進一步說，盲目擴張可能是最有損于企業長期運營的決定。
“一人企業”的四個典型特征：适應力、自主性、速度和精簡。
第一個特點是具備接受現實的能力。
适應力強的人無須一切按部就班，也不會有一廂情願的想法。他們不會假設“如果這件事發生變化，我就會更好”，而是知道生活中所發生的事情大多數是完全超出我們的控制的，我們能做的最好的事就是盡量把好舵，不讓自己偏航。比如，今天鄰居用電鋸鋸東西産生的刺耳的聲音擾亂了我的思路，但我不會因此停止寫作，而是會關上窗戶，放一些音樂，讓自己恢複到工作狀态。丹妮爾·拉波特被解雇後也并沒有認輸，相反，她迅速組建隊伍卷土重來。
用一點黑色幽默可以讓我們更容易接受現實。
第二個特點是擁有目的意識——受使命感驅動而不僅僅是金錢驅動。
盡管目的和報酬并不矛盾，當你意識到自己即使處于糟糕的或者充滿壓力的狀态中，也在爲一個更偉大的目标而努力的時候，你的适應力就會更強。這種目的意識來自不可改變的、對個人和企業都至關重要的價值觀。“一人企業”知道他們可以享受自己的工作，但不是享受工作的每個方面。因此，雖然工作有時是充滿壓力的，但是隻要它關乎一個更宏大的終極目标，再艱難的工作也是值得的。
最後一個特點是具備适應變化的能力，因爲他們一貫這樣做。
麥當勞有一種機器人可以在10秒鍾内做完一個漢堡，可能幾年之内就可以取代所有員工；特斯拉等企業正在研發無人駕駛的大貨車，從而不再需要長途貨運的司機；高技術行業也面臨很大風險，比如IBM公司的沃森能夠基于醫療研究和數據提出針對特定疾病的有效治療方法。
很難實現自動化正是“一人企業”的卓越之處，“一人企業”具備以新穎和獨特的方式創造性地解決問題，而不是靠增加“更多”來解決問題的能力。
那些做體力活兒的工人可以被機器人或者其他工人取代，而具有創造性地解決問題的能力的人是不可被替代的。抛掉所謂的機器人霸主的崛起不談，始終創造性地解決問題的能力才是“一人企業”的實力所在。
重新定義你的工作、讓你适應變化的機會。
自主性和控制力
“一人企業”越來越受歡迎，原因是人們希望在生活中，尤其是工作中，有更大的自主性和控制力。這也是人們選擇這條路的原因，那就是“一人企業”可以讓你放手管理自己的人生和工作。
作爲“一人企業”，要實現自主性就必須成爲你所掌握的核心技能的行家裏手。能力和自主性是緊密相連的，因爲其對立面——擁有完全的控制力但并不能全面掌握你的工作——是會釀成災難的。
當你開始着手一項工作，而你的技術還不是很精湛的時候，你就不能主導項目或者對你所從事的工作過于挑剔。随着你的技藝不斷完善，人脈不斷積累，你就可以找到更好的客戶（那些會更加認真地聽取你介紹如何開展相關工作的客戶），你也會更加嚴格地篩選客戶和項目。
在傳統企業裏，無論工作效率多高，你每天都必須在企業裏待足夠長的時間。換句話說，無論效率多高都不會有獎勵。
但在一人企業，工作效率高就會得到獎勵。
在當前社會中，我們開始漸漸地摒棄将“工作”視爲一種雇傭方式的想法，而是将其視爲一系列任務或項目的集合。
除了客戶他無須向任何人解釋什麽。索爾對他的工作有絕對的控制權和自由，無須每天每時每刻都工作。對他來說，成功意味着生活得更精彩，他可以在午休的時候悠閑地遛狗，或者在周三下午去上一個小時的舞蹈課。
實現對“一人企業”的控制需要的不僅僅是你在所服務的企業裏學到的核心技能，還需要熟練掌握銷售、營銷、項目管理、留住客戶等能力。企業裏的大多數普通員工可能隻注重對一個技能的培養，而“一人企業”，尤其是大企業中的“一人企業”必須是多面手。
“一人企業”在壓力下表現最好，原因是壓力能更好地激發創造力。
一個企業發展得很好或者面臨困難時都會選擇增加。這些增加的内容會淡化一個企業最初的重點，導緻成本增加，時間和金錢投入增多。
對任何規模的“一人企業”來說，簡單的規則、簡單的流程和簡單的解決方案常常會讓自己勝出。複雜常常是好意爲之的，尤其是在大企業中。大企業一般會在複雜的程序和流程中增加更複雜的程序，完成任何任務都需要做很多工作，而不是直截了當地完成任務。
“一人企業”要想取得成功，簡化戰略不僅僅是正确的目标，還是必要的選擇。如果一個企業有太多的産品或服務、太多的管理層級或者太多的規定和流程，它就會走向衰落。精簡是必不可少的。
如果你想要開辦一個需要大量金錢、時間或資源的企業，那很有可能是你想得太宏大了。你完全可以從最基礎的做起，那就是現在就做、以節約開支的方式做、快速地做，之後再逐步擴展。一開始的時候，不要去想自動化、基礎設施或者經費的問題，而是應該從爲一位客戶解決問題開始，然後是下一位，這樣，你就會把注意力放在以你現有的條件立即爲客戶提供服務上。當以讓人驚奇和愉悅的方式去創新你與客戶的溝通方式不再有意義時，你就要考慮銷售漏鬥系統和自動化體系了。
一開始要盡量輕裝上陣，在增加新的内容、讓企業變得更複雜時要保持警覺。将自己打造成“一人企業”，最大限度發揮自己的能力去解決現有問題，适應不斷出現的新問題。這樣做的話，結果可能是你最終收購了被你的精簡遠遠甩在身後的一個大規模經營的競争對手。
第二章 将保持小規模作爲終極目标
作爲一個企業的所有者，他的工作目标不是不斷增加收益或者打敗競争對手，而是創造越來越好的産品和服務，讓其消費者在生活和工作中受益。
他發現執行力是留住客戶、讓他們繼續購買自己的産品或服務的關鍵，也就是說如果消費者正在用他的企業的産品，他們看到了這些産品對自己的企業經營的幫助，那麽他們就會購買更多。
成功是可以被主觀判定的，對一個企業來說，收益和可持續發展确實很重要，但是不是企業成功的唯一驅動力、衡量指标或者要素。
爲自己設定的實現目标利潤但不超過這個利潤的目标源自對平衡工作和生活的願望：
每年可以拿出三個月的時間與妻子一起去度假，每天可以有幾個小時的時間散步、烹饪。
每天淩晨4點起床，無須鬧鍾，然後在家裏的書房裏開始工作。由于每天開始工作的時間很早，能在清晨整個世界還沒有開始變得嘈雜的時候爲播客錄制音頻。
這是一種美好的生活方式，每天都有足夠的時間散步、享受品味咖啡。
他的日常工作大部分是在他的網站上的私信版塊解答客戶問題。
企業常常會忘記自己現有的客戶，也就是那些正在傾聽、購買、參與你的企業事務的人。
我們最應該重視的是這些人，而不是那些我們曾經希望去吸引的人。不論你的客戶是10個人，100個人，還是1000個人，如果你沒有維護住他們，那麽你爲企業發展和營銷所做的一切都是白費功夫。一定要傾聽他們的心聲，與他們溝通，爲他們提供幫助。
肖恩見過很多在線教育領域的人把注意力都放在營銷上，但是肖恩沒有這樣做，他把關注點放在依據現有客戶的需要完善産品上，這樣現有客戶就會繼續購買他的産品——已有的産品和新産品。
将維持小規模作爲長期發展戰略，從而既實現了收益最大化，又平衡了工作與生活的關系。在現有的規模下，他可以更好地了解客戶，幫助他們解決問題，而客戶每年又會花數千美元購買他的培訓課程——隻要他花20美元送客戶巧克力。
企業必須關注如何變得更好，而不是如何變得更大。
考夫曼基金會的研究結果顯示，能夠在市場上站穩腳跟的企業中有将近86%的企業沒有接受過風險投資。爲什麽呢？因爲一個企業的目标和其投資者的目标并不能總是保持一緻，更糟的是，投資者的想法不一定有利于一個企業的終端客戶。資金注入會讓一個企業失去控制力、适應力、速度和維持簡單經營的能力，而這些也正是“一人企業”所必需的特征。
格雷厄姆指出，突然的大額投資會讓企業變成“嚴肅地坐在一起開會的員工軍隊”。
星巴克在全球範圍内開設了數百家店鋪，并計劃通過添加三明治、CD、美味飲料等商品來實現快速擴張。這種快速擴張以星巴克品牌被沖淡、快速收縮規模的結局收場，星巴克不得不關閉900家店，而後把重心放在做好一件事上，那就是做更好的咖啡。星巴克通過更新咖啡機、重新培訓員工制作精緻的意式濃縮咖啡、取消音樂和午餐供應等多餘服務等方式回歸精品咖啡店。
當你把重心放在不斷完善做事方式，爲客戶提供更好的服務上，你的“一人企業”做同樣的工作就可以獲得更多利潤，原因是你可以擡高價格，直到你的需求與你的處理能力持平。我在經營一家客戶定制的設計企業時就是這樣做的：我不斷提高價格，直到訂單數量略高于我的處理能力。通過這種方法，我無須雇傭更多員工來增加利潤，隻需要不斷完善我的工作。我每天的工作時間沒有變，但是收入大幅增加。
保持合理規模，而後把重心放在不斷完善自我上沒有什麽錯。小規模經營可以作爲長期規劃，而不僅僅是起步階段的計劃。
傳統的經營理念破裂了嗎？
傳統的工作方式（有着嚴格規定和等級制度的企業）正向自由靈活、自主度更高的工作模式轉變，商業世界正不斷被新的工作模式和技術所颠覆。這是一件好事，改變工作方式讓我們有機會用最小的投資、人力和時間成本來發展。
爲互聯網上26%的網站提供服務的WordPress軟件關閉了舊金山辦公室，原因不是企業缺乏資金（它的盈利情況很好），而是員工很少在辦公室工作，他們都在家辦公。将近1400平方米的辦公室裏可能每天隻有5個人辦公，平均每個人将近280平方米的辦公空間實在是太浪費了。科技讓我們可以随時随地開展工作，這樣就節省了辦公經費（如辦公室和辦公用品）。
未完待續……
序言
第一部分 開創一人企業
第一章 初識“一人企業”
定義“一人企業”
“一人企業”的崛起
第二章 将保持小規模作爲終極目标
不把過度增長的負面影響作爲終極目标
傳統的經營理念破裂了嗎？
上限
嫉妒：靈魂（商業發展）的腫瘤
第三章 領導者需要具備的能力
不那麽典型的領導者
自主性不是靈丹妙藥
多樣的技能
“我每天都在拼命賺錢”
走出不知疲倦的領導力誤區
第四章 經營一個不會發展壯大的企業
創立企業之初希望增長的四個原因
在起步的時候
如果大規模不是我的目标，那什麽才是呢？
在現有的組織框架内增長
第二部分 定義一人企業
第五章 确定正确的觀念
當熱情成爲問題
真正的機會成本
第六章 性格決定命運
注意力經濟
保持中立是要付出代價的
第七章 唯一的客戶
第二波
傾聽和理解：少也有大作用
成功的客戶造就成功的企業
當問題出現（問題總會出現的）
你說的話就是合同
第八章 可擴展系統
可擴展系統的創建
可擴展系統的連接
可擴展系統的合作
第九章 教授别人你所知道的一切
隻有想法是沒用的
共享沒有弊端
教學能夠建立權威
第三部分 維持一人企業
第十章 正确利用信任和規模
推薦帶來信任
細分信任
信任不需要很大的本錢
第十一章 産品發布和反複調整
最低可行利潤
簡單制勝（更快）
爲你自己的産品投資
不一定需要資金
快速發布——經常發布
第十二章 關系的潛在價值
建立客戶關系的真相
社會資本融資
不要忘了那些買你東西的人
不做孤狼
第十三章 開創“一人企業”——我的故事
但是首先，要給大家點警告
建立企業的過程
設置
後記： 永不發展壯大
鳴謝
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