衡量一个人说话分寸的试金石就是场合。就像一个正常的人发现自己在众人面前裤子拉链开了，就会潜意识地背过身去把拉链拉上一样。如果不注意把握场合的分寸，图自己的一时之快，结果就会出丑。
如果一个人说话不看自己的身份、不看场合，怎么想就怎么说，确实是符合真实了，但留给人的印象是什么呢?脑子有问题。因此，不同的场合，要说不同的话。
在《庄子》中有一则寓言:有一天，吴王率人登狙山。一群猴子见到人来，纷纷逃进荆棘丛中。只有一只猴子，在吴王面前搔首弄姿，卖弄乖巧。吴王用箭射它，它反而拨弄箭头，更加肆无忌惮。于是吴王命手下人一齐放箭，把猴子射死了。这只不分场合的猴子因为随意卖弄才会命丧黄泉。
这则寓言告诉我们:无论是做事还是说话都要分清场合，不要死心眼儿，哪壶不开提哪壶，否则怎么得罪人的你都不知道。言如心声，文如其人。语言是心灵的一面镜子。一个人说出的话怎样，可以直接反映出他的修养如何，气度如何。有些人在生活中很邋遢，但工作却很干练，有些在家中很和蔼的人在单位却非常严肃，有些对家人脾气暴躁的人对同事却表现出很强的亲和力，有些在家中很懒惰的人对工作却十分努力认真。
于是，当看到一些人在不同场合有不同表现，有人就偏执地认为其是“骗子”,然而事实并非都是如此。
这种情况与一个人处理事情的方式以及说话技巧、方式都非常相关。任何言语都是在具体的场合中进行的，并且受场合的影响和制约。假如说话不适宜场合气氛情境的话，往往会与初衷适得其反有一法院开庭审理一起盗窃案，被告人对作案时间交代不清。为了核实，审判长决定传被告的妻子到庭做证。由于当时过分着急，审判长脱口而出说出了一句话:“把他老婆带上来!”
法庭内顿时全场哗然，严肃的气氛被冲淡了。当时，审判长应该运用法庭用语，宣布“传证人某某到庭”。由于以日常用语取代了法庭用语，这也是审判长没注意到自己所在场合的正式性，因而造成了说话的不得体。
因此，说话一定要注意场合，不看场合，随心所欲，信口开河，想到什么说什么,这是“不会说话”的一种拙劣表现。日常生活中，也许我们会遇到这样的状况:两个熟识的人，不管在什么场合碰上，都少不了一番热情的问候，而用得最多的总是这句“吃了吗”。
一次，有两个熟人在洗手间门外碰上了，一人从里面出来,另一人正准备进去，忽见是熟人，两人也就热情地招呼了起来:“吃了吗?”“刚吃过了，你呢?”“还没呢，正准备去吃。”对话很快结束了，“吃了的”一脸轻松地往外走，“正准备吃的”一脸紧张地继续向里跑。
人总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活的，在不同的场合，面对着不同的人，不同的事，从不同的目的出发，就应说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到最理想的言谈效果。
1.庄重的场合
如果你们单位所有人员聚在一起开会，领导讲话，你随便插话;发言时，不该你说的话你抢着说，或者还没轮到你发言你急于抢话，这些都会招致他人的不满，要记住“枪打出头鸟”
2.公众的场合
如果在图书馆，别人都在静静地看书，你偏要和同桌窃窃私或者大声地说话，这很明显影响了别人的学习。语，
3.正式与非正式的场合
如果你是单位的一个领导，你的下属工作上出现小问题，这种事应该在私下场合解决会更好，如果你不分青红皂白，当着众人的面把下属狠狠地批评了一通，下属当时不敢跟你辩解，但他心里肯定会记很长一段时间，就会造成很大的误会。
4.私下与公开的场合
人人都有自己的一个小圈子，称之为自己人。如你把自己小圈子里的事情、把你朋友的隐私到处说，你这朋友肯定没法交下去了。
5.喜庆场合与悲痛场合
当别人正在欢庆举行婚礼时，你同他尽说一些不吉利的话这是别人很忌讳的;相反，如果你在悲伤的场合说一些高兴的话必将会引起他人的不悦。
总而言之，说话是一门实践性很强的艺术，我们要在日常生活中有意识地摸索体会，努力做一个说话得体的人。
万能聊天术.pdf大纲：
庄重的场合
私下与公开的场合
袁庆场合与悲痛场合
看人的个性说话
看人的身份说话
看人的年龄说话
清晰明确地表达
要求对方重复
充分的准备
话不要说得太绝对
话要说得圆润
说话诚实，前后一致
对方心不在焉时保持沉默
不了解情况的时候要保持沉默
别人谈论自己时需保持沉默
自己做不了主的时候要保持沉默
时机未到时保持沉默
多谈对方感兴趣的话题或者直接对他有益的话题
树立起良好的人品和信誉
从对方得意的事情说起
以对方擅长的事情为话题
家言观色
自我否定法
婉转型提问法
触类旁通法
借机说事法
开玩笑法
语气要真诚
态度要大方，不要钮怩
道歉一定要及时
忌表怜悯
善用同样心理，了解苦恼的原因
坦然笑对，伺机反击
让取笑者自取其辱
“以毒攻毒”反讥术
赞美表达要及时
赞美的话表达要准确，不能偏离事实
赞美表达要真诚
不过于翔实
赞美要具体
赞美要适度
赞美要恰当
要善于留心观察
要善于思考
避免自己的赞美数量过少或泛滥
避免在赞美他人时只说单调话
面对不太熟悉的人，避免随意套用公式化的赞美
忌不明确目的，不掌握尺度
忌胡乱借用英雄形象来幽默
运用幽默避免粗俗的内容
不调侃不如自己的人
采用“趣味思维”方式
在瞬息构思上下功夫
巧用笑话
白我解嘲
从细节了解别人的意见和看法
用内涵提升说服力
准确掌握对方心理，主动出击
层次分明，不偏离主题
以事实引路，激发情感
学会多听
借势引导
以退为进，调节气氛
多制造与对方见面的机会
单一而明确的目标
抬高对方，要结合对方的实际
尊重对方也是一种抬高
用借口来拒绝
用开玩笑的方式来拒绝
拒绝于感叹之中
用商量的口气拒绝
依靠群体替你拒绝
思考后再决定
白尊心强，脸皮薄、爱面子的人
以笑话暗示
以故事暗示
以寓言暗示
不要新账旧账一起算
顺手牵羊
介绍自己的基本信息应有新意
对自己的经历和爱好描述要客观
考虑周全
措辞严谨
掌握回答的流程
背后不论人是非
不谈私事
请求同事帮忙，要有诚意
寻求同事帮忙要讲究礼貌
寻求同事帮忙不能强加于人
思路要活晰
删繁就简，把握汇报的重点
把握汇报时机，并在汇报结束后请领导点评
要注意选择的时机
要注意激将的对象
要把握语言的分寸
先说你很抱歉
用负面形容词进行解释
自然大方，不拘谨
慎重选择话题
主动认错求和
留下退路
求助示弱
幽默和解
平等相处
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